Бродит Каппа по Европе… Карра Packaging (Архив 2004)

Суровая красота российского Северо-Запада. В нескольких километрах от Санкт-Петербурга расположился небольшой городок Всеволожск. Для нас, корреспондентов он интересен пока только по одной причине: именно здесь расположился завод по производству гофротары концерна Kappa Packaging.

В последнее время заголовки агентств новостей пестрят информацией о массовых поглощениях и приобретениях европейских предприятий концерном Kappa Packaging, поэтому нам и нашим читателям было очень любопытно посмотреть на Kappa изнутри. Сегодня Kappa Packaging — одна из трех крупнейших компаний Европы по производству, разработке и продаже тарного картона, упаковки из сплошного и гофрированного картона, полиграфического и специального картона. Компания обеспечивает рабочие места приблизительно для 16500 служащих и имеет 115 предприятий в 18 странах. Объемы продаж Kappa Packaging достигают 3 млрд. евро.

marian
Мариан Колодзейски

Российский форпост Kappa Packaging — Kappa St-Petersburg — самое настоящее европейское предприятие: компактное (окна с одной стороны административного корпуса выходят прямо в цех), чистенькое, с ухоженными яркими зелеными газонами. Завод во Всеволожске начал производство и регулярные продажи гофрокартонной упаковки в 1998 г. Шведская Компания AssiDoman, которая владела предприятием до 2001 г., вложила в его строительство около $25 млн.

Нас гостеприимно встретил директор Kappa St-Petersburg г-н Мариан Колодзейски — такой же европейский (стройный и вежливый), как и его компания. Мариан Колодзейски — поляк и отлично говорит по-русски. В свое время он на себе испытал экспансивную политику поглощения концерна Kappa Packaging. В 1994 г. г-н Колодзейски владел предприятием в Гданьске, которое производило около 50 млн. м2 гофротары в год. В это время Kappa исследовала пути выхода на польский рынок и остановилась именно на его предприятии.

Философия поглощений

vid
Общий вид завода

— Kappa не очень верит в возможность успешного управления компанией несколькими владельцами. Поэтому покупает обычно 100% предприятия, — рассказал г-н Колодзейски. — Мне сделали такое предложение, и я согласился. После чего мне предложили стать консультантом компании в Польше. В последующие годы я по просьбе компании построил еще два гофропроизводства в Польше. Были планы построить еще несколько фабрик, но слияние двух концернов — AssiDoman и Kappa Packaging — не оставило мне обширного поля деятельности, и тогда я решил заняться развитием других своих предприятий в Польше и Англии, а также уделить время изучению в университете управления в США предмета, всегда меня интересовавшего — психологии современного менеджмента. А в середине 2003 г. позвонил президент Kappa Packaging Фриц Берскенс и попросил меня возглавить предприятие в Санкт-Петербурге.

— И вы сразу согласились?

— Такие предложения делают не каждый день, — говорит г-н Колодзейски, — и к тому же, я совсем неравнодушен к Kappa Packaging — это очень хорошая компания. Так что пришлось вспоминать русский, которым не пользовался больше тридцати лет.

Расширение

На большой доске в кабинете директора я увидел план расширения предприятия. На плане предусматривалась установка еще четырех линий по производству тары в дополнение к существующим семи.

emba
Линия по производству гофротары Emba170

— Вижу, вы расширяетесь?

— Все наши мощности — гофроагрегат и семь линий переработки — были размещены на площади в 14 тыс. м2. У нас не было склада готовой продукции, — объяснил г-н Колодзейски. — Объемы производства растут, и для удобства наших постоянных клиентов мы планируем держать на складе запас их тары.

Сейчас полным ходом идет строительство, точнее, пристройка, дополнительных 8 тыс. м2, на которых будут установлены новые линии для переработки гофрокартона и разместится склад готовой продукции.

Проблема кадров

Г-н Мариан, не могли бы вы поделиться с нашими читателями опытом, как вы используете знания, полученные в университете управления?

— Например, как решить такую проблему: Всеволожск — это маленький городок. Рядом был построен поселок, куда в середине 90-х гг. переводились военные части из Германии. Население городка — в основном, молодые хорошо образованные и дисциплинированные люди, способные к обучению. Они и составили костяк нашего персонала во Всеволожске.

zex
Цех гофротары

Через некоторое время в этом районе появились другие предприятия (например, Форд начал сборку автомобилей). И все эти компании использовали нас как кузницу кадров. Они начали перекупать специалистов.

По этой причине возникла серьезная проблема. Политика Kappa St-Petersburg была такова, что человека, который уходил из компании, обратно уже не брали. Я не согласен с такой политикой и не придерживаюсь ее, хотя считаю, что, в принципе это нормально, если человек ищет большего заработка или лучших условий труда. В то же время, будет ошибкой пытаться удержать кадры, только поднимая зарплату. Это тупиковый путь — бизнес теряет рентабельность.

Универсальные потребности

Вот кратко одна из новейших теорий психологии управления, которую я изучал в Америке и которую стараюсь использовать в сложившейся ситуации.

Каждый человек имеет шесть универсальных потребностей. Если хоть одна их этих потребностей не удовлетворена — человек чувствует себя несчастным.

— Что это за потребности?

Первые две потребности — безопасность и разнообразие. Это парадоксальная пара. Противоречие заключается в том, что безопасность — это стремление уменьшить риск, а разнообразие — это уже риск. Это та потребность, которая толкает молодых людей в гангстеры: нахождение в группе (банде)дает чувство защищенности, и в то же время — разнообразие: каждый день новые эмоциональные переживания (грабежи). Вот почему очень важно знать, чего мы хотим. Если человек не знает, чего хочет, он делает то, что предлагают другие. Он живет жизнью других людей.

Вторая парадоксальная пара потребностей — это стремление быть значимым и, одновременно, любимым. Человеку кажется, что если он недостаточно успешен, то его не будут любить. Человек стремится к признанию, делает карьеру, завоевывает внимание большого числа людей и вдруг начинает понимать, что он не стал счастливее, не появилось больше людей, которые его любят безусловно. Их даже стало меньше.

Третья пара — это потребность расти (физически, материально, эмоционально, духовно) и растить других, отдавать. Человек стремится быть учимым, ведомым и одновременно вести и учить кого-либо. Нарушение баланса между этими универсальными потребностями приводит к тому, что человек чувствует дискомфорт, впадает в депрессию, у него пропадает мотивация, снижается работоспособность.

Задача современного менеджера помочь человеку найти баланс, или гармонию его универсальных потребностей. Менеджер должен дать ему чувство безопасности и в то же время помочь разнообразить работу и жизнь. Менеджер должен дать ему возможность почувствовать себя признанным и значимым и одновременно не позволить ему разрушить собственную семью.

Сегодня работа на Kappa St-Petersburg идет круглосуточно: четыре смены по 12 часов. Я убежден, что это пагубная практика — усталость накапливается и, в конце концов, человек чувствует себя несчастным. Хотя людям кажется, что, получая два дня отдыха, они могут еще и подработать. Однако я уверен — чтобы полноценно отдыхать, иметь возможность восстановиться после трудового дня, уделять достаточно времени своим семьям, людям необходимо работать не более восьми часов в день. Это, в свою очередь, приведет к повышению производительности труда, росту зарплат и, соответственно, у людей не будет необходимости искать какие-то дополнительные заработки.

Я никогда не чувствую вины, увольняя людей, и не делаю этого с пристрастием. Иногда, если вы хотите помочь человеку, его нужно уволить. Я уверен, что для многих это шанс, новый этап в их жизни. Если человек не чувствовал себя счастливым на этой работе, и от этого страдала работа, а он не решался уйти, что-то изменить в жизни, ему нужно помочь. Согласен, что ситуация неприятная в данный момент, но со временем умный человек будет только благодарен.

Что касается увольнения за употребление спиртного на рабочем месте, к счастью, в Kappa St-Petersburg этой проблемы не существует, но если бы возникла такая ситуация, я бы сделал это, не задумываясь. Здесь даже не может быть и речи о помиловании. Если человека не уволить, он будет продолжать. Пожалев, вы не только ему не поможете, но и покажете другим, что хотя бы раз можно безнаказанно быть пойманным за пьянство. Тут же начинается эпидемия.

Если вы чувствуете себя несчастливым и невдохновленным, занимаясь тем, что вы делаете, значит, вам нужно искать свой путь. Вы просто еще не нашли его, и не нужно этого бояться.

Украина

— Есть ли у Kappa планы приобретения либо организации производства в Украине?

— Да, и об этом нас просят наши клиенты в Европе и России, компании, которые открыли свои производства в Украине. Мы заинтересованы найти партнера в Украине и сейчас ведем переговоры с несколькими украинскими компаниями. В частности, мы встречались с владельцами и руководством концерна Основа. У нас очень хорошие впечатления от общения с г-ном Рубаном и г-ном Королем. Меня поразили успехи, достигнутые руководством Основы: за последние четыре года, располагая небольшими средствами, с помощью недюжинного энтузиазма и высокого профессионализма они превратили комбинаты в Жидачеве и Измаиле — практически банкротов — в современные развивающиеся предприятия. Сегодня они нуждаются в новых технологиях, стремятся выйти на новый качественный уровень и активно ищут партнера. У нас же более ста предприятий, мы регулярно встречаемся, делимся опытом, активно работает Университет Kappa. Разумеется, мы имеем огромное преимущество перед конкурентами в подготовке кадров и техническом обучении.

Мои коллеги и я уже несколько раз были с визитами в Украине, приезжал также и президент Kappa Packaging г-н Фриц Берскенс. Пару лет назад мы долго «входили» в Москву, но из-за бюрократических и других сложностей пришлось отказаться от организации производства. Сегодня же мы постараемся не упустить Украину.


Эпилог
На дороге, ведущей из Всеволожска в Питер, среди сурового северного пейзажа стоят два голосующих журналиста.
— Подбросите независимых журналистов до Питера?
— Садитесь, я тоже хохол.
Николай живет в Питере 15 лет. Работает электриком на полугосударственном предприятии. На родину возвращаться не собирается. Говорит, что у него на огороде растет все, кроме кукурузы.
Красный Форд, собранный где-то под Всеволожском, нес нас в Северную Пальмиру.
На обочинах крестьяне продают картошку.

Игорь Ткаленко, Май 2004